Általános Szerződési Feltételek

Jelen feltételek a Tűzmadár Állatorvosi Rendelő Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a tuzmadarrendelo.hu webcímen elérhető honlapon bemutatott szolgáltatásokra és az online időpontfoglalásra vonatkoznak. A foglalás véglegesítése előtt kérjük, olvasd el ezeket a feltételeket.

A Szolgáltató adatai

• Név: Tűzmadár Állatorvosi Rendelő Kft.
• Cím: 2146 Mogyoród, Fóti út 1.
• Cégjegyzékszám: 13-09-239502
• Adószám: 32776942213
• E-mail:info@tuzmadarrendelo.hu
• Telefonszám: +36707036726

Szolgáltatások és árak

A honlapon megjelenő leírások tájékoztató jellegűek. Az adott szolgáltatás tartalmáról, időtartamáról és díjáról a foglalás előtt, illetve a szolgáltatás igénybevételekor adunk tájékoztatást. A szolgáltatás díját a foglalás véglegesítése előtt ellenőrizheted.

Időpontfoglalás

• A foglalás során válaszd ki a szolgáltatást, a helyszínt, a munkatársat és a szabad időpontot, majd add meg a kért elérhetőségi adatokat.
• A foglalás akkor tekinthető sikeresnek, ha a honlap visszajelzést ad a sikeres elküldésről.
• Időpontot csak a foglalás elküldésekor számított legalább 24 órával későbbi időpontra lehet foglalni. A 24 órán belüli időpontokat a foglalási rendszer nem teszi választhatóvá.
• Kérjük, valós és naprakész elérhetőségi adatokat adj meg, hogy a foglalással kapcsolatban felvehessük veled a kapcsolatot.

Lemondás és módosítás

Ha a foglalást a szolgáltatás kezdete előtt kevesebb mint 24 órával mondod le, 15 000 Ft lemondási díjat kell megfizetned a következő szolgáltatás igénybevételekor. A lemondást kérjük, a Szolgáltató fenti elérhetőségeinek egyikén jelezd.

Ha módosítani vagy lemondani szeretnéd az időpontodat, kérjük, jelezd minél hamarabb. A lemondási díj a szolgáltatás kezdete előtti 24 órán belüli lemondásra vonatkozik.

A szolgáltatás igénybevétele

Kérjük, érkezz a lefoglalt időpontra. Ha nem tudsz megjelenni vagy késésben vagy, jelezd ezt a Szolgáltatónak a megadott elérhetőségek egyikén. A Szolgáltató az időpontok és a rendelkezésre álló kapacitás figyelembevételével nyújtja a szolgáltatást.

Panasz és kapcsolattartás

A szolgáltatással vagy a foglalással kapcsolatos kérdésedet, illetve panaszodat a Szolgáltató fenti e-mail-címén vagy telefonszámán jelezheted. A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és a vonatkozó jogszabályok szerint válaszol.

Személyes adatok kezelése

A foglalás során megadott személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban leírtak szerint kezeljük. A foglalás véglegesítése előtt kérjük, olvasd el az Adatkezelési Tájékoztatót is.

Jogszabályok és fogyasztói jogok

A feltételekre és a Szolgáltató, valamint az ügyfél közötti jogviszonyra a magyar jogszabályok irányadók. Jelen feltételek nem korlátozzák az ügyfelet jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokat.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének dátuma: 2026. október 5.